本篇是財(cái)務(wù)寫(xiě)的心得,我得承認(rèn)自己之前在催款方面一直有欠缺,用朋友圈的話(huà)叫:每次給欠款的客戶(hù)聯(lián)系前、我都是想了又想,練了又練、勤了怕他煩、懶了怕他忘。最終導(dǎo)致自己催款技術(shù)一直不成熟。至到財(cái)務(wù)FJ站在自己的角度分析。我才知道是自己一開(kāi)始就錯(cuò)了。是自己把一個(gè)個(gè)好客戶(hù)給趕跑了。
原文如下:
如果給客戶(hù)養(yǎng)成拖款的習(xí)慣,后面不僅增加我們自己的工作量,而且也很容易得罪客戶(hù)!一開(kāi)始合作就堅(jiān)持原則,客戶(hù)會(huì)覺(jué)得這是我們公司的規(guī)定,如果我們自己堅(jiān)持,客戶(hù)也會(huì)跟著我們一起遵守!如果我們自己不能堅(jiān)持,給客戶(hù)的感覺(jué)是原來(lái)你家的款是可以拖的!后面就是你不催他他不會(huì)主動(dòng)給你,催了他覺(jué)得你沒(méi)有人情味!不知不覺(jué)中就把客戶(hù)得罪,甚至失去客戶(hù)!
這是我這么多年做財(cái)務(wù)和做采購(gòu)的體會(huì),很多供應(yīng)商就是這樣被我換掉的!想想這個(gè)其實(shí)是沒(méi)有道理的,A司每次過(guò)來(lái)送貨都是他們帶齊所有單據(jù)我開(kāi)支票給他,有時(shí)候沒(méi)在公司他們會(huì)在Qq上留言讓我有空把支票開(kāi)好,下次送貨帶回去!每一筆都跟得很及時(shí),我的感覺(jué)是他們公司很正規(guī),做事很認(rèn)真!然后我也很認(rèn)真的對(duì)待這件事!沒(méi)有別的想法,每一筆貨我都按對(duì)應(yīng)日期開(kāi)出支票!幾年來(lái)一直都是這樣操作的!
而另一家B司,比A司更大牌,他們的收款模式就比較混亂,約定的收款時(shí)間到了發(fā)票還沒(méi)開(kāi)過(guò)來(lái),也沒(méi)人問(wèn),給我的感覺(jué)是這家公司做事松散,不認(rèn)真,款可以隨意拖!后面過(guò)了好久他們發(fā)現(xiàn)發(fā)票還沒(méi)開(kāi),又過(guò)了付款時(shí)間,然后慌了,不停打電話(huà)催我,弄得我很煩,后面不到迫不得已就不想跟他訂貨!我現(xiàn)在把做為你們業(yè)務(wù)對(duì)立面的釆購(gòu)心理剖析下供你們借鑒,希望大家對(duì)回款有一個(gè)重新的認(rèn)識(shí)并重視起來(lái)!
原文OVER!
從以上,你學(xué)到了什么,那是你的,誰(shuí)都偷不走。而我自己,則要強(qiáng)加把此補(bǔ)丁給打上。堅(jiān)持自己的原則與習(xí)慣。
【全文完】 看完的女俠/壯士,送今日毒雞湯一碗:我最擅長(zhǎng)地就是虛度光陰,這個(gè)現(xiàn)在已經(jīng)在表演了。最重要的是在收到款的同時(shí)不因自己的操作不當(dāng)而把好客戶(hù)給趕跑。