當(dāng)下:活下去,是企業(yè)最低綱領(lǐng),也是最高綱領(lǐng)[轉(zhuǎn)]

內(nèi)容來源:6月4日,上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院“安泰交響”活動(dòng)。

分享嘉賓:許小年,中歐國(guó)際工商學(xué)院終身榮譽(yù)教授,中國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)界最高獎(jiǎng)“孫冶方獎(jiǎng)”得主,時(shí)任美林證券亞太區(qū)高級(jí)經(jīng)濟(jì)學(xué)家。

熊彼特早在1930年代就提出了“創(chuàng)造性毀滅”的概念,但非常遺憾,這個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)最強(qiáng)有力的發(fā)動(dòng)機(jī)及其驅(qū)動(dòng)者,在之后的幾十年,在主流經(jīng)濟(jì)學(xué)界并沒有得到應(yīng)有的重視。

主流經(jīng)濟(jì)學(xué)忙于做model、做數(shù)學(xué),把經(jīng)濟(jì)學(xué)變成了數(shù)學(xué)、科學(xué),直到近些年,他關(guān)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的洞見才重新被經(jīng)濟(jì)學(xué)主流所重視。

另外一位諾貝爾獎(jiǎng)得主、新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的奠基人科斯,沒有發(fā)表過多少篇論文,但他兩篇代表性的論文被引用的次數(shù)是最高的。他的論文中也沒有什么復(fù)雜數(shù)學(xué)公式,而是用最簡(jiǎn)單的方式提出了“交易成本”的概念。

這就是偉大的思想家。他們不需要用復(fù)雜的公式,不需要做定理的證明,只是敏銳地捕捉到了常識(shí)、看見了本質(zhì),而普通人卻沒有注意到。

商業(yè)的本質(zhì)是什么?就是為客戶創(chuàng)造價(jià)值,而衡量客戶價(jià)值的就是公司的利潤(rùn)。有人說“沒有利潤(rùn)的公司都是在耍流氓?!蔽覍?duì)此深表贊同。

我在金融公司干了8年,深惡痛絕KPI。做金融最重要的是為客戶創(chuàng)造價(jià)值,也就是賺到錢,而不是你做了多少次reports。

我真正重視的是客戶的反饋,我每年都會(huì)去拜訪客戶,從跟客戶交流中了解我們對(duì)他有沒有幫助,這個(gè)比KPI更重要。

我為什么寫《商業(yè)的本質(zhì)與互聯(lián)網(wǎng)》?是因?yàn)槲以谏虒W(xué)院教學(xué)時(shí),看到學(xué)生和校友們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)大潮中因?yàn)椤坝職馓蟆倍冻隽顺林氐拇鷥r(jià),我想提示大家關(guān)注“商業(yè)的本質(zhì)”,至于其他的,都是工具,互聯(lián)網(wǎng)是,現(xiàn)在大熱的人工智能、ChatGPT也是。

這些技術(shù)深刻改變著人類的生產(chǎn)和生活方式,但無論他們?cè)趺吹?,有多?qiáng)大的功能,都改變不了商業(yè)的本質(zhì)。它只是為我們以及我們的客戶提供更好的服務(wù),幫助我們更好地為客戶創(chuàng)造價(jià)值,幫助一個(gè)好公司做到收益遞增。

收益遞增是什么意思?就是生意越做越賺錢,規(guī)模越大越賺錢,而不是利潤(rùn)越做越薄。這才是好生意!

一家優(yōu)秀的企業(yè),不僅能在經(jīng)濟(jì)上行時(shí)有出色的表現(xiàn),更重要的是,在經(jīng)濟(jì)下行時(shí)能夠生存。好的船長(zhǎng)、好的水手不應(yīng)只會(huì)開順風(fēng)船,也要學(xué)會(huì)開逆風(fēng)船。

一、經(jīng)濟(jì)下行,企業(yè)怎么辦?

經(jīng)濟(jì)下行的時(shí)候,企業(yè)要靠創(chuàng)新,要靠保守經(jīng)營(yíng)。這時(shí)候比拼的不是你能賺多少錢,你的銷售額又增加了多少,而是你能活多長(zhǎng)時(shí)間。

這個(gè)目標(biāo)看上去不夠高大上,但企業(yè)的最低綱領(lǐng),也是企業(yè)的最高綱領(lǐng),就是活著。

現(xiàn)在和過去的活法是不一樣的。之所以不一樣,是因?yàn)槲覈?guó)的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)持續(xù)高速增長(zhǎng)了30多年,這在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)史上已經(jīng)相當(dāng)難得,它不可能再這樣高速增長(zhǎng)幾十年?,F(xiàn)在放慢步伐,是一個(gè)非常自然的過程,是符合經(jīng)濟(jì)學(xué)原理的。

我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng),是因?yàn)楦母镩_放后,中國(guó)從農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型成為工商經(jīng)濟(jì)。在工業(yè)化轉(zhuǎn)型的過程中,世界很多國(guó)家的經(jīng)濟(jì)都發(fā)生了“超常增長(zhǎng)”。

農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)和工業(yè)經(jīng)濟(jì)有一個(gè)很大的區(qū)別,農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)不需要資本積累,而工業(yè)經(jīng)濟(jì)需要資本積累。資本積累,投資就會(huì)高速增長(zhǎng)。在中國(guó)改革開放初期,投資都是幾十倍地增長(zhǎng),依靠投資的高速增長(zhǎng),中國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了GDP接近10%的增長(zhǎng)。

現(xiàn)在,放眼我國(guó)經(jīng)濟(jì),資本已經(jīng)不短缺了,到處都是產(chǎn)能過剩。產(chǎn)能過剩就是指資本積累已經(jīng)基本完成了。

中國(guó)在制造業(yè)上幾乎都是世界第一:第一鋼鐵生產(chǎn)國(guó)、第一發(fā)電國(guó)、第一煤炭生產(chǎn)國(guó)、第一汽車生產(chǎn)國(guó)、第一手機(jī)生產(chǎn)國(guó)……很多都是第一,沒有投資需求了。這時(shí)再降低利率,企業(yè)也不愿意投資,因?yàn)楫a(chǎn)能已經(jīng)過剩。

我們已經(jīng)不再是改革開放初期的工業(yè)化階段,而進(jìn)入了后工業(yè)化時(shí)代。后工業(yè)化時(shí)代的特征是什么?投資增速?gòu)倪^去的15%、20%降到了今天跟GDP基本同步——5%、6%,投資已經(jīng)沒有拉動(dòng)作用了。

經(jīng)過了30多年的高速發(fā)展,我國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)和以前完全不同的狀態(tài),供給和需求已經(jīng)發(fā)生了根本性的逆轉(zhuǎn)。在供大于求的情況下,企業(yè)要換一種思維,按照過去的方式經(jīng)營(yíng)企業(yè),今后很難在市場(chǎng)上生存下去。

企業(yè)怎么辦?只有兩招:

第一,創(chuàng)新。

靠創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新服務(wù),開辟屬于自己的新市場(chǎng)。

蘋果決定進(jìn)入手機(jī)市場(chǎng)的時(shí)候,諾基亞是第一大手機(jī)生產(chǎn)商,擁有60%以上的市場(chǎng)份額,市場(chǎng)看起來非常飽和。喬布斯沒有做所謂的市場(chǎng)調(diào)研,他說“我們的市場(chǎng)還不存在”。

這個(gè)市場(chǎng)什么時(shí)候存在?當(dāng)蘋果把智能手機(jī)做出來的時(shí)候,智能手機(jī)的市場(chǎng)才存在!所以,要靠創(chuàng)新去開辟屬于自己的市場(chǎng)!

第二,以更低的價(jià)格搶占現(xiàn)有市場(chǎng)。

這句話要加一個(gè)條件——低價(jià)必須是可持續(xù)的。換句話說,以犧牲利潤(rùn)率為代價(jià)的降價(jià)發(fā)展,是不可持續(xù)的。要想可持續(xù),就意味著你的成本必須比別人低。

成本如何比別人低?你要有新的生產(chǎn)方式、新的組織管理,這些同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。而技術(shù)給創(chuàng)新提供了很多手段和便利條件。

技術(shù)永遠(yuǎn)為企業(yè)的目標(biāo)服務(wù)。企業(yè)的目標(biāo)、商業(yè)的本質(zhì)就是為客戶創(chuàng)造價(jià)值。不僅要為客戶創(chuàng)造價(jià)值,而且要以一種收益遞增的方式為客戶創(chuàng)造價(jià)值。就是生意越做越大,利潤(rùn)率越來越高。

這完全有可能,而且生意必須這樣做,如果做不到,你就要在創(chuàng)造性的破壞中成為被破壞的那一方。

要避免被破壞的命運(yùn),企業(yè)必須做到收益遞增,雖然不可能一直持續(xù)下去,起碼在經(jīng)過創(chuàng)新之后要經(jīng)歷這樣一段收益遞增的過程。

二、互聯(lián)網(wǎng)的四種收益遞增

收益遞增從哪里來?互聯(lián)網(wǎng)就是一個(gè)通道。互聯(lián)網(wǎng)有四種收益遞增效應(yīng):

第一,梅特卡夫效應(yīng)。

梅特卡夫是一位成功的創(chuàng)業(yè)者,后來到學(xué)校教書,跨商學(xué)兩界,他通過經(jīng)驗(yàn)觀察得出一個(gè)結(jié)論,被命名為梅特卡夫效應(yīng),指的是網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值隨著節(jié)點(diǎn)數(shù)的增加呈指數(shù)級(jí)上升。

梅特卡夫效應(yīng)

梅特卡夫效應(yīng)雖然來自于經(jīng)驗(yàn)觀察,但是屢屢被證明確實(shí)是存在的。鐵路網(wǎng)、公路網(wǎng)、通信網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)都具備梅特卡夫效應(yīng)。

第二,雙邊市場(chǎng)效應(yīng)。

雙邊市場(chǎng)效應(yīng),指的是供給方和需求方之間正反饋所創(chuàng)造的價(jià)值。其實(shí)非常簡(jiǎn)單,在菜市場(chǎng)就能看到雙邊市場(chǎng)效應(yīng),如果賣菜的多,買菜的就會(huì)越多;買菜的多了,賣菜的就會(huì)越多。

雙邊市場(chǎng)效應(yīng)

第三,規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。

汽車廠、鋼鐵廠為什么越做越大?石油公司為什么都是巨型公司?因?yàn)檫@些行業(yè)都有著巨額的固定資產(chǎn)和固定成本,規(guī)模越大,單位產(chǎn)品所分?jǐn)偟墓潭ǔ杀揪驮降停瑔挝划a(chǎn)品的平均成本也越低。

互聯(lián)網(wǎng)同樣具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng),它的固定成本包括服務(wù)器成本,甚至相當(dāng)一部分人工成本。比如維護(hù)一個(gè)網(wǎng)站需要100人,不管這個(gè)網(wǎng)站上的客戶有多少,需要的維護(hù)人數(shù)是基本固定的,那么這些人工成本就是固定成本,與業(yè)務(wù)量無關(guān)。固定成本占總成本的比重越大,規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)越強(qiáng)。

第四,協(xié)同效應(yīng)。

協(xié)同效應(yīng)在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上的表現(xiàn)非常明顯。

比如,阿里巴巴做一個(gè)平臺(tái),這個(gè)平臺(tái)上既可以做電商,也可以做支付寶,還可以做廣告、做醫(yī)療……多種業(yè)務(wù)共享一個(gè)平臺(tái)從而分?jǐn)偲脚_(tái)的固定成本,我們叫協(xié)同效應(yīng)。

互聯(lián)網(wǎng)過去幾十年的發(fā)展,主要集中在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)。消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)主要體現(xiàn)了前兩種效應(yīng):梅特卡夫效應(yīng)、雙邊市場(chǎng)效應(yīng)。

而規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和協(xié)同效應(yīng),是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)收益遞增的依據(jù),也是我們?cè)谘芯抗I(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)的理論指導(dǎo),下面我們重點(diǎn)介紹。

三、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,學(xué)習(xí)認(rèn)知方式變化

在講工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之前,我順便講一下網(wǎng)絡(luò)的概念,下面兩張圖,左邊是互聯(lián)網(wǎng),右邊是神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)。

互聯(lián)網(wǎng)是我們看不見的,所以左邊是一張模擬圖。而神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)在物理上確實(shí)可見。Google最近把神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的3D模型做出來了,就是右圖的樣子。

右圖中,網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點(diǎn)是神經(jīng)元。人的大腦有約1000億個(gè)神經(jīng)元,世界上不同人種的大腦所具有的神經(jīng)元數(shù)量基本上一樣,從物理上來看,人聰明或者不聰明其實(shí)沒有什么基礎(chǔ)差距,決定一個(gè)人智力的不是神經(jīng)元的多少,而是神經(jīng)元之間的連接。IQ體現(xiàn)在神經(jīng)元的連接,即大腦中的鏈路有多少。

從網(wǎng)絡(luò)的概念出發(fā),我們會(huì)得到一些啟示,中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的發(fā)展,主要得益于兩條政策:改革、開放。因?yàn)殚_放,中國(guó)融入了世界的網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點(diǎn)增加,網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模擴(kuò)大。

根據(jù)梅特卡夫定律,節(jié)點(diǎn)的增加將帶來價(jià)值的指數(shù)級(jí)增加,體現(xiàn)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)上,就是連續(xù)30年近兩位數(shù)的增長(zhǎng)。

個(gè)人也是如此,要永遠(yuǎn)保持開放,接觸各種各樣的觀點(diǎn),學(xué)習(xí)各種各樣的知識(shí)。

根據(jù)腦神經(jīng)科學(xué)的研究,兩個(gè)神經(jīng)元之間會(huì)長(zhǎng)出一些突觸,隨著學(xué)習(xí)強(qiáng)度的增加,突觸彼此接近,雖然沒有連接在一塊兒,但到最后只剩納米級(jí)距離的時(shí)候,生物電流已經(jīng)可以通過了,這就叫因?qū)W習(xí)而達(dá)成的貫通。

我們常常說“這個(gè)事兒我想通了”,其實(shí)不光是“想”通了,你大腦的神經(jīng)元也確實(shí)接通了,接通的時(shí)候你才能想通,然后再表現(xiàn)為主觀意識(shí)上的“想”通。

為了促進(jìn)大腦神經(jīng)元的連通,我們的學(xué)習(xí)不能太狹窄、太單調(diào),這也是為什么我們提倡跨領(lǐng)域?qū)W習(xí)、自由的表達(dá)和討論,我們可以看到,大規(guī)模企業(yè)的創(chuàng)始人、高管,思路都很開闊,不是每天就聚焦在這一點(diǎn)業(yè)務(wù)和KPI上。

我反對(duì)KPI,也是這個(gè)原因。KPI容易讓我們忘記其他的鏈路,而我們應(yīng)該用網(wǎng)絡(luò)的概念思考我們的業(yè)務(wù),思考個(gè)人的成長(zhǎng),思考企業(yè)的發(fā)展。開放與連接,可以帶來的收益的大幅遞增。

四、不要追風(fēng)新技術(shù),先想清楚

接下來,我們看一下工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。

現(xiàn)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)非常熱門,我想提醒大家的是,數(shù)字化、AI等等,全都是工具,它要為企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。

ChatGPT很火,它有沒有價(jià)值、有多大價(jià)值,取決于你能不能用它為你的客戶創(chuàng)造價(jià)值,你的應(yīng)用場(chǎng)景是什么?

微軟投100億美金去開發(fā)ChatGPT,因?yàn)镃hatGPT在它那兒的應(yīng)用場(chǎng)景太多了,比如搜索。ChatGPT可以大幅提高搜索效率,比如你輸入幾個(gè)關(guān)鍵詞,就可以出來一篇文章或者總結(jié)。ChatGPT上了bing以后,bing的市場(chǎng)份額立刻就提高了。既然為客戶創(chuàng)造了價(jià)值,就有可能創(chuàng)造收費(fèi)模式。

一項(xiàng)新技術(shù)出現(xiàn),不要追風(fēng),要問自己它的應(yīng)用場(chǎng)景是什么,它如何為我的客戶創(chuàng)造價(jià)值。

由于國(guó)際地緣政治風(fēng)險(xiǎn)的增加,現(xiàn)在很多中國(guó)企業(yè)都面臨著“雙循環(huán)”的挑戰(zhàn)。這里不是指國(guó)家提出的“雙循環(huán)”,而是企業(yè)自己的“雙循環(huán)”。

改革開放幾十年,中國(guó)制造業(yè)蓬勃發(fā)展。但當(dāng)前很多國(guó)際供應(yīng)鏈、跨國(guó)公司都在尋找風(fēng)險(xiǎn)更低的供應(yīng)商。

有一些企業(yè)已經(jīng)遇到這個(gè)問題了,它們?nèi)|南亞、拉美、東歐建廠,不僅僅是因?yàn)槟抢锏膭趧?dòng)力成本、土地成本低,而且因?yàn)樗麄兊目蛻籼岢隽诉@樣的要求。這樣就形成了公司內(nèi)部的雙循環(huán)。

比如做手機(jī)的廠家,手機(jī)在中國(guó)銷售,供應(yīng)鏈也在中國(guó),在中國(guó)形成了一個(gè)循環(huán)。中國(guó)之外的市場(chǎng),供應(yīng)鏈也在外面,這是另一個(gè)循環(huán)。

企業(yè)現(xiàn)在必須要做出回應(yīng)。如果選擇做,問題馬上來了,管理上、交流上怎么能支持雙總部、雙循環(huán)。

這就要求你有數(shù)字化系統(tǒng),所以我們是看到了企業(yè)面臨的挑戰(zhàn),看到了應(yīng)用的場(chǎng)景,才提出數(shù)字化建設(shè)的任務(wù)。

企業(yè)不能為了數(shù)字化而數(shù)字化,也不能為了做工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)而做工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),而是為了切實(shí)解決企業(yè)所面臨緊迫的問題。所以一定是從問題出發(fā),從應(yīng)用場(chǎng)景出發(fā),從客戶需求出發(fā),來討論工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)。

最近大家常常用到“卷”這個(gè)詞,哪兒不卷呢?企業(yè)卷、市場(chǎng)卷、學(xué)校卷、就業(yè)卷……卷實(shí)際上就是過度競(jìng)爭(zhēng),過度競(jìng)爭(zhēng)的根源在于同質(zhì)化。那么,什么是差異化?差異化就是你的產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)給客戶留下的印象與眾不同。

中國(guó)制造業(yè)在過去幾十年確實(shí)給外國(guó)客戶留下了獨(dú)特的印象。外國(guó)客戶在比較不同國(guó)家的供應(yīng)商時(shí),能夠感覺到中國(guó)企業(yè)與其他國(guó)家企業(yè)的不同,但是在中國(guó)企業(yè)之間進(jìn)行比較時(shí),往往又看不到明顯的差異化。所以,其實(shí)是中國(guó)企業(yè)彼此之間卷得厲害。

為什么沒有差異化呢?這里就有一個(gè)悖論,差異化使一家企業(yè)在市場(chǎng)上獲得了某種程度的定價(jià)權(quán)——因?yàn)槲也灰粯樱阅銘?yīng)該把訂單給我。但問題是,你一做差異化,就偏離了主流,規(guī)模就變小了,成本就會(huì)上升。而卷的好處是,大家做的產(chǎn)品都是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,批量大,規(guī)模效應(yīng)強(qiáng)。

如何在做差異化的同時(shí)降低成本?傳統(tǒng)的技術(shù)、管理不能應(yīng)對(duì)這個(gè)挑戰(zhàn)。而數(shù)字化、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的一大應(yīng)用場(chǎng)景就是大規(guī)模定制生產(chǎn),如何大規(guī)模生產(chǎn)定制化產(chǎn)品?解決這個(gè)問題正是從柔性生產(chǎn)開始。

柔性生產(chǎn)做到極致,就變成了定制。比如,客戶對(duì)某個(gè)產(chǎn)品下了100臺(tái)的訂單,以前大規(guī)模生產(chǎn)時(shí),一個(gè)流水線可以生產(chǎn)幾十萬臺(tái),而現(xiàn)在就要100臺(tái),你做不做?做,成本很高;不做,沒有訂單。數(shù)字化、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)能夠解決的一個(gè)令人頭疼的問題,就是大規(guī)模低成本生產(chǎn)定制化產(chǎn)品。

寶潔過去賣洗發(fā)水、護(hù)膚品等都是通過中間商、渠道,現(xiàn)在寶潔在做2C,直接賣給消費(fèi)者。

直接賣給消費(fèi)者有什么優(yōu)勢(shì)?渠道費(fèi)用全都節(jié)省了,對(duì)市場(chǎng)的敏感度大幅提升,而且反應(yīng)速度非???。

問題是,寶潔過去的系統(tǒng)都是用于支持標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品大批量生產(chǎn)的,現(xiàn)在做2C, IT系統(tǒng)怎么來支持?所以,它現(xiàn)在投入很多資源在做數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

數(shù)字化、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)可以提高企業(yè)的響應(yīng)速度,所以,現(xiàn)在敏捷性成了關(guān)鍵詞。敏捷性會(huì)成為公司差異化競(jìng)爭(zhēng)中非常重要的維度。要快速響應(yīng)市場(chǎng),就意味著你需要有足夠快速的設(shè)計(jì)、制造、交貨等能力,而這就是利潤(rùn)。

從商業(yè)的本質(zhì)出發(fā),再回歸到商業(yè)的本質(zhì),技術(shù)只是工具和手段。

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)上是物聯(lián)網(wǎng),連接一家企業(yè)業(yè)務(wù)所需的內(nèi)外部資源,萬物互聯(lián)。信息化和數(shù)字化的區(qū)別之一是,信息化圍繞任務(wù)和流程展開,數(shù)字化從整個(gè)公司的戰(zhàn)略出發(fā),把公司的人、機(jī)、物、客戶、算力、供應(yīng)商全部連接在一起。

1.這篇軟文很成功,成功的讓我購(gòu)買了本《商業(yè)的本質(zhì)與互聯(lián)網(wǎng)》,回頭再總結(jié)~

2.對(duì)腦科學(xué)感興趣的,可以參考閱讀:腦科學(xué)-所長(zhǎng)林超多元思維模型整理筆記(六)

【全文完】
看完的女俠/壯士,送今日毒雞湯一碗:想買一輛保時(shí)捷卡宴,請(qǐng)問買過的朋友,你們的錢都是從哪里來的!

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