要不要讓客戶感覺正在失去自己?

著名實驗案例:

A:一定可以獲得3萬美元;

B:80%的概率可以獲得4萬美元,20%的概率一無所獲。

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A+:一定會失去3萬美元;

B+:80%的概率失去4萬美元,20%的概率一無所失;

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眾人選擇A與B+;說明人人都有“討厭失去癥”(不是討厭風險癥),意味著我們應(yīng)該尋機投局,這樣,一旦客戶和我們關(guān)系破裂,他們就會失去很多東西。這些測試的結(jié)果對于市場營銷工作者來說十分有用。首先,如果你想讓誰從你這兒買東西的話,特別是如果你是一個新供應(yīng)商或者提供的是新產(chǎn)品的話,那么其實你就是在請客戶冒險。因為人們在避免損失時是愿意冒險的,所以你不要告訴他買了你的東西會得到些什么;相反,要告訴他如果不買你的東西會失去什么。

如果失去的正是客戶所關(guān)心的,那成交的概率會不會有所增加呢。下次試一下。并做記錄。

【全文完】
看完的女俠/壯士,送今日毒雞湯一碗:懶惰久了,稍微努力一下,就以為自己在拼命。

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