標(biāo)題來自昨天讀的臧其超老師《奪單 銷售就該這么做》,所有的銷售技巧,經(jīng)驗,能量,修為以及剛開始包裝的身份最后都是為了成交,我發(fā)現(xiàn)不管是老師,還是做IT的,都應(yīng)該偶爾讀一下銷售類書籍,因為我們不斷的在遇到銷售人員,你會輕易判斷出是裝出來的,還是真心幫助你的。(減少被割后無人服務(wù)的痛苦),因為銷售太多人在成交前都是孫子,一但你交了錢,身份立馬轉(zhuǎn)換。而不是公平的相待。這是我推薦偶爾讀銷售類書籍原因。
至于我個人,還有個原因是我是做運營的,運營是個比較雜的事情,說簡單也特別簡單,說復(fù)雜也是門藝術(shù),得懂人性,銷售,算命,產(chǎn)品,平臺算法,引流技巧。。。
“銷售人員需要鍛煉自己的敏感度,客戶見多了,就變成一種本能”,識人就是一本銷售員的基本技能,因為這決定你下來是說人話,還是鬼話。這個我是一弱雞,就像算命一樣會根據(jù)人的外貌特征,語氣來初步判斷一個人。
書中說:銷售實際上就是在抓這樣四個關(guān)鍵詞:信賴感、需求、產(chǎn)品展示、成交。這個我是認同的,沒有信賴感,就沒有最后的成交,網(wǎng)絡(luò)運營也是這樣子,沒有打造出信賴感,客戶連咨詢都懶的咨詢,太假了不~
當(dāng)然,我還是最喜歡書中最后的一篇標(biāo)題:銷售就是引導(dǎo)客戶說服自己購買,這里的引導(dǎo)就需要故事,經(jīng)驗,身份,專家來引導(dǎo),越成功越成功!
心情不好,新手銷售推薦閱讀,用時2個小時就夠了。普通人也建議讀一下,因為元知識從來就不是單一的。你也無法得知真知具體會從哪里冒出來,這類書屬于博覽里邊的。
【全文完】 看完的女俠/壯士,送今日毒雞湯一碗:人生嘛,就是起起落落落落落落。到底了自然就會蹦跶兩下。