上午接了一個湖南懷化曹小姐的外貿(mào)單。
首先感覺和曹小姐很聊的來，有點兒一聊如故的感覺，以致于忘了做報價單給曹小姐。但不影響最終的結(jié)果–從我們這兒定貨，并約定來我們公司實地探訪一下，以后用到的還很多。在此，感謝曹小姐給我機會，雖然沒有當口對她說。
這次的定單中間出了一個小小的插曲，本以為客戶是用我們的產(chǎn)品，價也報過去了，一切都OK了，可半路殺出個程咬金，一定要塑寶牌的化工泵，不用我們的了。又一次艱難的選擇，一是放棄該客戶抓緊時間尋找聯(lián)絡(luò)下一買家，二是幫曹小姐周轉(zhuǎn)調(diào)貨（以報過去的價格，我們幾乎是賠著在做，因為不是自己生產(chǎn)的），因為前邊和曹小姐很聊的來，決定幫到底，趕快聯(lián)系老板看能否調(diào)到貨。并且講明原因。最終老板同意聯(lián)絡(luò)調(diào)貨。價格不變。我感覺我?guī)土伺笥?，我們也有個共同的理念，幫朋友就是幫自己。朋友好，自己自然也好！
個人感想：盡量拿客戶去當朋友去對待，不使他們?yōu)殡y，在力所能及的范圍幫助他們，有什么難處也要坦誠相待。我想朋友在需要你的產(chǎn)品才會第一個想起你。這么來講，我需要的不是更多的客戶，而是更多的朋友。我想如果曹小姐還需要化工泵的話，她第一個應(yīng)該會想起我吧。
【全文完】 看完的女俠/壯士，送今日毒雞湯一碗：別人漲粉絲，我卻長粉刺。
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